Гарантии на товары и условия возврата | Интернет-магазин Медстол.ру
Гарантии и возврат
   На все столы и кушетки интернет-магазина идет гарантия от одного до двух лет (в зависимости от модели). Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. Гарантия распространяется на каркас и обивку стола, а также на мотор и исправную работу электропривода в моделях, где он есть. Вы также можете заказать замену обивки по истечении гарантийного срока. Данная услуга доступна в том числе для заказов, сделанных не из Москвы. 

Гарантийное обслуживание

   Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Дата начала гарантийного периода считается с момента получения товара покупателем.

   Обслуживание по гарантии включает в себя:
— устранение недостатков товара технической службой;
— обмен на аналогичный товар без доплаты;
— обмен на похожий товар с доплатой;
— возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

   Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
— Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
— Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

   Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости, или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

   Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

   Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель:
— При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через три календарных дня после предъявления покупателем требования о возврате.
— Зачисление стоимости товара на карту клиента, если платеж был проведен онлайн с помощью карты, происходит сразу после получения требования о возврате.
— При использовании электронных платежных систем, возврат осуществляется на электронный счет покупателя в течение 10 календарных дней после получения требования.
— Возврат денежных средств на банковский счет покупателя в случае оплаты товара безналичным расчётом через счёт на юридическое лицо осуществляется в течение трех банковских дней после получения требования о возврате.
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

С этим товаром также покупают
от {{product.formated_min_price}}